使用&登录
1、我的电脑操作系统是win xp操作系统，可以使用云盘吗？
目前，闽院云盘客户端不再支持Win XP系统，建议在Win7、Win8 以及Win10系统中使用闽院云盘客户端，在安装客户端前，您需要先查看系统版本。
2、为什么我登录客户端输入账号密码后会出现内部错误？
请点击界面右侧【切换登录方式】，点击第三方登录，输入校园信息门户账号密码即可登录。
3、客户端展示界面为什么分成两个部分，如下：
请确认您电脑上是否安装杀毒软件，以360安全卫士为例，需要将闽院云盘客户端安装目录下的sharesvc.exe，sharetool.exe，tray.exe这三个exe程序添加信任360信任。操作方法可参考：
https://jingyan.baidu.com/article/a681b0de5c78d23b184346c6.html
文件同步&上传
1、文件传输时支持断点续传吗？
Windows客户端支持文件传输的断点续传功能。
2、上传的文件大小有没有限制？
Windows客户端无限制，web客户端上传文件大小控制在1G以内。
3、我可以上传整个文件夹吗？
可以的，Windows客户端支持上传整个文件夹的操作。目前支持web客户端上传文件夹的浏览器为Google Chrome（版本号13+），Firefox（版本号Wie50+），暂不支持上传文件夹的浏览器为IE浏览器、win10 edge和safari。
4 、文件未同步成功是什么原因呢？
1）网络在传输过程中中断；
2）用户在该目录下无“新建”权限；
3）存储空间不足。
文件共享管理
1、 我可以自己设置HTTP共享的密码吗？
不可以的，目前我们的HTTP共享密码全部都在您开启链接之后随机生成，更好的保障文件的安全性。
2、 我想取消之前共享的文件，怎么办？
取消共享的文件：选中已经共享的文件/文件夹，点击【共享】按钮，在所想要取消的访问者后点【X】按钮即可。
取消HTTP共享的文件：选中已经开启HTTP共享的文件/文件夹，点击【HTTP共享】按钮，在弹出的框中点击【关闭链接】按钮即可。
3、 我分享出去的文件，之后文件内容有修改，是否需要重新共享？
不需要，因为这个共享链接是同步更新的。若您未设有效期，那么后续您对文件有任何的操作保存，文件都会更新到最新版本。
4、 我收到别人共享的文件可以转存到自己的个人文档库吗？
如果别人共享给您的文件开放了下载权限，那么您可以转存到自己的云盘账户。打开分享链接-查看文件-点击【转存到我的云盘】按钮，然后选择转存路径即可。
5 、哪几种情况会导致HTTP共享失效？
1）文件所有者取消了HTTP共享；
2）该HTTP共享设置的有效期已过期；
3）HTTP共享中所共享的文件或文件夹已不存在。
文件云端删除
云盘升级到6.0后，文件或文件夹删除只是删除本地的缓存文件，确需删除，可点击右侧菜单栏的云端删除图标，或右击后选择【闽院云盘】->【云端删除】。
