无线上网常见报错情况及处理方式

错误提示

产生原因

处理方法

连接无线信号源后没有自动弹出认证页面

打开手机/平板/电脑浏览器，在网址栏输入“http://10.1.2.3”，点击确认，即可进入认证页面。

账号密码错误

学号账号或者密码错误

登录统一身份认证平台修改密码，或者是“闽大信息服务”微信公众号“找回密码”当中修改

运营商账号密码错误

宽带账号密码错误

下载对应运营商手机营业厅APP，百度手机营业厅的密码修改流程跟着流程操作即可。或线下前往运营商营业厅找工作人员修改宽带账号密码

终端设备在线数量上线

电脑ip在线数限制,在线终端IP数超限

http://10.1.2.3页面上-自助服务-在线用户号-踢下线

Dial:uthentication   fail

宽带账号密码错误

联系对应的宽带运营商

无法打开认证页面

部分手机会对未连接过的WiFi判断为有安全问题，会默认走数据流量。

关闭手机流量，然后连接WiFi

宽带账号未绑定

登入页面-自助服务-未绑定宽带

将宽带账号和密码绑定

运营商网关无回应

确认宽带是否欠费

宽带正常使用需该手机卡不欠费，如果无欠费，联系对应的宽带运营商，去线下营业厅

请求失败，请稍后再试

WiFi断开或者是流量处于开启状态

重新链接，关闭流量，刷新页面

无法免认证，每次手机重连都需要重新认证

手机使用的WiFi网卡MAC是随机MAC

百度搜索“关闭手机随机MAC地址”的教程，跟着教程操作使用物理MAC

认证失败，DIAL:USER

宽带账号错误，绑定了错误的运营商

重新绑定宽带账号，选择正确的运营商（电信、联通、移动）